1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées par Brico Solution à ses clients, qu'il s'agisse de services de bricolage, d'impression 3D, de réparation informatique ou d'entretien. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. Prestations proposées

Brico Solution fournit les services suivants :

• Impression 3D et conception sur mesure.

• Réparation informatique et montage de PC personnalisés.

• Montage de meubles, bricolage et rénovation.

• Entretien de résidences pour syndics et maisons de retraite.

 

3. Commandes et devis

Toute demande de prestation fait l'objet d'un devis gratuit, valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est considérée comme définitive après acceptation écrite du devis et, le cas échéant, paiement d’un acompte (selon le type de prestation).

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4. Tarifs et paiement

• Les prix sont exprimés en euros (€) excluent la TVA.

• Un acompte de 25 % du montant total peut être exigé à la commande.

• Le solde est payable au plus tard à la fin de la prestation.

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, espèces ou chèque.

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Clause de retard de paiement

 

Conformément à l’article L.441-10 du Code de, tout retard de paiement entraînera l’application de :

    •    Des intérêts de retard calculés au taux légal en vigueur, à compter du jour suivant la date d’échéance de la facture.

    •    Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement fixée à 40 €, conformément au décret n°2012-1115 du 2 octobre 2012.

 

Ces pénalités seront automatiquement dues, sans qu’un rappel soit nécessaire. En cas de retard persistant, des frais supplémentaires liés aux démarches de recouvrement pourront également être facturés.

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5. Délai d'exécution

Brico Solution s'engage à respecter les délais d'exécution convenus avec le client. Toutefois, ces délais sont indicatifs et peuvent être modifiés en cas de force majeure ou de circonstances imprévues.

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6. Rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux prestations déjà exécutées ou aux produits personnalisés (ex. : impression 3D).

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7. Responsabilité

Brico Solution met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité et conformes aux attentes du client, dans les limites des informations communiquées et des contraintes techniques. Toutefois, Brico Solution ne pourra être tenue responsable :

• Des dysfonctionnements ou dommages liés à des réparations antérieures effectuées par des tiers ou le client lui-même. Si une intervention est réalisée sur un objet ou équipement déjà réparé, aucune garantie ne pourra être appliquée en cas de problème persistant ou aggravé.

• Du vieillissement naturel ou de l’usure de l’équipement ou des matériaux.

• Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une intervention extérieure après réparation, ou d'un manque d’entretien.

• Des retards ou impossibilités d’exécution dus à des circonstances imprévues ou des tiers (ex. : problèmes de livraison, indisponibilité des pièces).

En acceptant nos services, le client reconnaît ces limites de responsabilité.

 

8. Garantie

Les prestations de réparation bénéficient d'une garantie de 30 jours, sauf mention contraire sur le devis. Cette garantie couvre uniquement les défauts liés à l'intervention réalisée par Brico Solution.

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9. Litiges

En cas de différend, Brico Solution et le client s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du Tribunal de Commerce de Marseille.

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10. Modification des CGV

Brico Solution se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront aux commandes passées après leur publication sur le site internet.

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11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
Brico Solution
28 rue Sainte Anne, 13360 Roquevaire
E-mail : contact.bricosolution@gmail.com

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Conditions Générales de Vente et de Service – Brico Solution MONTAGE PC NFORMATIQUE 

 

1. Montage et Livraison des Ordinateurs

 

1.1 Tous les ordinateurs montés par Brico Solution sont testés au moment de la livraison pour garantir leur bon fonctionnement. Le client confirme la réception d’un produit fonctionnel.

1.2 Après la livraison, le client est responsable de l’installation des logiciels, des jeux, et de leurs réglages.

1.3 Brico Solution assure uniquement le montage et la configuration matérielle de base. Toute intervention postérieure liée à des paramètres logiciels ou des problèmes d’utilisation sera facturée.

 

2. Garantie et Service Après-Vente (SAV)

 

2.1 La garantie couvre exclusivement les défauts matériels liés au montage ou aux composants fournis par Brico Solution.

2.2 Les problèmes de performance liés à des paramètres logiciels, des jeux, ou des logiciels tiers ne sont pas couverts par la garantie.

2.3 En cas de problème matériel avéré dans les 7 jours suivant la livraison, une intervention sera proposée gratuitement dans le cadre de la garantie.

 

3. Tarifs et Prestations Supplémentaires

 

3.1 Toute intervention après la livraison hors garantie sera facturée selon le tarif horaire en vigueur. Cela inclut :

    •    Optimisation des paramètres des jeux ou logiciels.

    •    Assistance pour des problèmes liés à l’utilisation ou au réseau.

3.2 Les tarifs des composants incluent les frais liés aux fournisseurs (livraison, garantie, etc.), reflétant les prix du marché.

 

4. Engagement et Transparence

 

4.1 Brico Solution garantit des prestations fiables et des composants adaptés aux besoins du client.

4.2 Les devis proposés sont détaillés et validés par le client avant toute intervention.

 

5. Acceptation des Conditions

 

En validant un devis ou en utilisant nos services, le client accepte l’intégralité des présentes conditions générales.

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